兄弟搬家提醒您:遇到搬家纠纷,保持冷静、保留证据,胜诉大!
搬家公司纠纷怎么办
若遇到搬家公司纠纷要怎样保障权利:北京兄弟搬家公司提醒您要做到搬家纠纷处理五诀:
一、 存证索赔:保留证据,如:物品清单、合约书、发票或收据等相关文件。对于货车装载量有疑问或是东西被搬坏时,也应拍照存证。以便不在场的第三者了解。
二、搬家公司纠纷处理单一窗口化:搬家时若同时有好几位亲戚朋友在场,最好是由最清楚详情的一位消费者出面与搬家公司接洽,以免一问三不知,搬家纠纷处理起来旷日费时。
三、 搬家公司纠纷第一时间反映损失:一般搬家消费者须在三天内将物品损坏的事实告知搬家公司,才有可能获得理赔,但若申诉时间距离搬运时间过久,易因证据已消失或双方记忆模糊,将难以认定责任归属。
四、搬家公司纠纷理赔原则明订于合约书:一般正规的搬家公司,通常都会有理赔原则,发布在官方网站或合约书上,消费者应该于签约前,仔细审查合约书;而搬家 消费者也可以在搬家估价与签约前,事先询问搬家公司物品理赔上限等,并请搬家公司明订于合约书上。
五、事前告知暨合约详载:除了搬运物品必须在估价时完整告知搬家公司,并详实记载于合约书中以外,若消费者有额外需求,也必须在估价时详细告知搬家公司。
遇上搬家纠纷该找谁
如果真的不幸遇到了搬家纠纷,除了在现场可以立即拨「110」请警察前来处理外,事后也可以直拨315消费者服务中心。
搬家如避免纠纷
最后还是要建议消费者,选择正规北京搬家公司才是减低纠纷最好的方式。看完这搬家纠纷五要决并与搬家公司做好沟通,才能让搬家过程愉快又顺心!
搬家流氓很多很多,防不胜防,可恶至极,好像到了落后国家,一点也不相信这是守法治的社会.
搬家纠纷维权成功,不过也很生气.
前段时间找家搬家公司'搬家',搬家简直是乱来一通. . .
1. 来签约的经理说纸箱免费,签约完毕打去要纸箱,就说要自费。
2. 搬家工人来时就说中庭路途要加价,但签约时经理就说不加价了。
3. 车速过快,一路狂飙。海珠~番禺左营只用了约半小时,剧烈震荡,把我电视、机车、烤箱、微波炉、液晶(包装妥当)都震坏了。其实这样的车程正常是1小时。
4. 司机不承认过失,客服人员极力袒护,东掰西掰。签约的经理叫我三天后打给他,态度很差。
5. 后来司机以折价的部分当做赔偿,这是不对的。
越想越不对,拍下证据,电话联系同城,申诉成功获得赔偿,搬家公司被记点。
有这次搬家教训,下次搬家该注意的要自己先列清单下来。