何行业的发展都离不开一个稳定的规则,搬家公司行业的发展亦是如此。现在搬家过程当中主要出现的有家具损坏、物品损失,责任无法认定、收费缺少标准、随意加价等问题。
搬家乔迁,原本是一件喜事,存在的诸多问题,却让人无法安心。迁居行业进入门槛较低、人员实质不高,这是实际情况。在任何一个行业中,要想赢得市场,根本上还要靠诚信和质量。
近日,根据消费者反映,搬家行业普遍存在门槛低、人员素质良莠不齐的问题,而由于取证难, 物品损失了责任难认定,消费者在搬家过程中往往无法维护自己的权益。
据了解,大多搬家公司都是以“路程远近、楼层凹凸、器械好多和劳动力强度大小”抉择收费,但由于没有具体清楚的收费标准,因此有的不正规的公司往往会先给出消费者一个低价,然后再寻找理由加价。
还有少数搬家公司是一块招牌、一张桌子、一部电话,打印一些小表白四处张贴,然后就承接营业,有些甚至连固定的车辆和搬运工都没有。由于很多搬家公司都不会和客户签订合同,所以在一旦出现问题,公司拒不招认,有的还把责任推到工人身上,而这些工人大多都是临时雇用的,很难找到。而消费者由于拿不出证据,最终也只能不了了之。
对此,消费者在搬家时最好还是选择有品牌有信誉的搬家公司,搬运前对搬运件数、价值进行书面商定,并留心反省对方可否能开具正归发票。搬完后,还需及时清点物品和反省有无损坏情况,待清点无误后,再支付相关费用。